【明報專訊】科技發展日新月異，如何應用科技提升生產力，對各行各業均十分重要。金融及地產是本港兩大經濟支柱，近日金管局已發出虛擬銀行牌照，是為本港金融科技踏出重要一步，而本港最大物業代理行之一的中原地產今年亦斥資3000萬元發展區塊鏈跨界平台，希望提升地產買賣及租賃過程的效率。中原數據科技首席科技總監吳煒溢接受訪問時透露，過去一個月已有約950張放盤紙經過旗下區塊鏈平台簽署，而集團的目標是該平台未來可提供由放盤、睇樓、物業成交以至日後處理按揭及律師樓簽約的一條龍服務。
區塊鏈是一套轉帳記錄系統，其興起源於比特幣交易，一如港人可經銀行提存現金，比特幣市場參與者可以藉互聯網、通過區塊鏈平台來買賣該虛擬貨幣，後者的特色是每一宗交易紀錄均以匿名方式自動儲存在世界各地的參與者均可瀏覽的公鑰（public key），並且屬不可刪改，增加投資者對參與買賣的信心。
上季推電子表格 一個月接千放盤
中原近來亦積極發展區塊鏈業務，集團副主席施俊嶸表示，今年在區塊鏈跨界平台的投資金額約3000萬元，由旗下中原數據科技有限公司負責，合作伙伴包括Microsoft香港及天開區塊鏈科技有限公司（TFI），目標是為地產代理業界帶來了革命性的躍進，「區塊鏈技術將成市場大趨勢，應用於樓宇買賣及租賃流程中可提升效率的同時，亦為客戶帶來更大的便利及安全性」。
吳煒溢、中原首席項目總監陳冠忠及產品經理陳樂家（下稱中原團隊）接受訪問時指出，從上月中旬開始，旗下二手置業區塊鏈平台已經應用於簽署出售本港住宅物業用的地產代理協議（表格3）及出租本港住宅物業用的地產代理協議（表格5）（兩份表格下稱放盤紙），過去一個月已有約950張放盤紙經過該平台成功簽署，佔集團期內簽署逾6000張放盤紙約15%。
數據加密 只分享予授權人士
中原團隊解釋：「過去客戶需要親身來分行簽署放盤紙，現在可以透過中原區塊鏈平台去做，若我們同事知道客戶希望放盤，會事先為客戶製定睇樓紙的電子表格，再將其傳送予客戶，客戶只需以手指在其智能電話上為電子表格簽署，再傳送回給我們便可以，並且可將電子表格以PDF版本存檔於本身的智能電話。」
中原數據科技擬於本季將區塊鏈技術應用於購買本港住宅物業用的地產代理協議（表格4）及承租本港住宅物業用的地產代理協議（表格6），（兩份表格下稱睇樓紙），下季應用至臨時買賣合約，本年內有望推展至整個成交流程，包括以此跨界平台傳遞的銀行及律師文件等，希望將來由放盤、睇樓、物業成交以至日後處理按揭及律師樓簽約等一連串流程均可透過區塊鏈平台處理，全面提升地產代理服務質素及效率。
以往放盤業主及睇樓客人分別填寫放盤紙及睇樓紙後，需要由人手逐一核實，中原將加密了的文件儲存在區塊鏈上，令被加密的表格只可分享給授權人士，包括買家、業主、負責的地產代理以及銀行、律師樓等相關人士，數據需通過加密系統進行驗證，同時系統具備不可篡改及可追溯的特性，確保參與者才可分享及閱讀其權限內的資料，從而提升網路安全性，可免除人為錯誤、數據損毀與黑客攻擊的風險。
網頁日瀏覽頁次75萬 App用戶逾10萬
施俊嶸作為中原集團副主席，除了是中原數據科技董事，亦有參與集團內地業務；而早於兩年前，中原地產在上海及北京等內地城市，已成功開發及運作一套二手物業買賣跨界平台交易系統，不單由放盤至成交過程均可透過手機應用程式（App）處理，集團旗下按揭部亦對與內地銀行有連接程式的接口（Application Programming Interface，API），「內地客戶可以通過中原交易系統申請按揭及知道按揭是否已審批」。吳煒溢指出，施俊嶸希望把內地電子平台成功經驗及功能引入本港，而最重要是客戶可取得良好體驗。中原今年除了投資3000萬元於區塊鏈跨界平台外，預計全年於資訊科技方面投資額約1億元，期望透過更先進的資訊科技，提升本港逾400間分行、約5000名代理的生產力，進一步提升客戶服務。吳煒溢透露，中原香港網頁每日平均瀏覽量約75萬，App下載用戶達6位數，facebook「粉絲」亦逾3萬，均是集團重要潛在客戶來源。
商業智能大數據並用 找出潛力盤源
另外，原來不單止中資科網龍頭騰訊（0700）及阿里巴巴近年積極應用人工智能及大數據等科技拓展業務，中原亦有以商業智能（Business Intelligence，BI）及大數據來促成更多生意。
吳煒溢解釋，目前在集團App內放售的樓盤數以萬計，若某日其中一批放盤的瀏覽量突然上升，便會用BI去分析這些放盤是否短期較有機會成交，再由前線代理跟進，「資訊科技是一個瞄準器，幫助找出客戶的需求，但要促成交易有賴營業員的努力，始終地產代理屬以人為本的生意」。
明報記者 葉創成
[名人樓市論壇]