2017-05-15
經濟日報
周敏楓認為，處理豪宅買賣的代理不能急進，最重要是跟客人保持長遠而良好的關係，兼具專業知識，才能獲得買家信任。
需具耐性 全面專業知識
周敏楓自1996年起加入第一太平戴維斯住宅銷售部，至今為組別主管的董事，多年來主力處理豪宅買賣，包括一、二手市場。
她認為，處理豪宅買賣，最重要是與客戶保持長遠良好關係：「處理豪宅買賣，很難在街上成功撈客，現時豪宅市場都是用家主導，買家睇樓亦需時，平均1個客人要大概花上3至4年時間的溝通、跟進，才有機會促成1宗生意，短則1年，做代理要講求耐性，跟客戶是講求細水長流的關係。」
她又提到，現時資訊流通快，買家很易獲得物業及市場資訊，作為代理亦要對地產市場有較全面認識，她舉例，就算主力做住宅市場，亦要不時涉獵工商市場的資訊，客人有疑難時亦能夠解答，營造專業的形象，自然會得到客人的信任。