2017-07-10
經濟日報
除了零售區擴大外，零售購物亦起變化，連志豪認為，消費者着重購物體驗，商場亦不能再單靠名店吸客。
連志豪擁逾20年零售代理經驗，見證市場變化。他指出，隨着科技發達，網購亦漸興起：「即使香港未算非常成熟，但網購亦成功吸收一班顧客，如果貨品並非一定要在商舖才買到，部分人的確轉至網購，比例正在提升。」
商場添新意吸人流
他指出，傳統購物概念正在改變，講求體驗的商戶會較具吸引力：「現時不少強調生活品味、需要親身感受的商戶擴充，例如書店內開髮型屋。」即使傳統行業戲院，最近有所擴充，而戲院本身亦在與時並進：「現在連戲院也講求新意，視覺外更要加插玩味元素，吸引人親身體驗。」
他指出，商場為吸引顧客前來，便要增加新意：「現在商場競爭不局限於傳統地區，分區商場亦搶客人，例如荔枝角D2 Place周末亦聚集人流。商場業主應增加限時展覽、優惠等帶動人流，不能單靠名店吸客。」