施政報告提三層機制處理大廈管理糾紛，選委界議員范凱傑關注會否仿效新加坡，採強制調解模式，以簡化訴訟程序。民青局局長麥美娟表示，需先了解調解使用率及社會氛圍等。
昨日民政政策簡報會上，范凱傑及新界東南議員方國珊均關注「處理大廈管理糾紛三層機制」，方國珊關注區議員處理投訴時，法團或管理公司會因私人管理為由，令調解過程有更大困難，冀當局考慮明確規定法團及物管收到區議員轉介的投訴時，在指定時間內作出回應，或由出席的區議員主持相關協商會議，讓法團無法拖延。
麥美娟：需先了解社會氛圍
范凱傑則問局方會否採用強制調解，由政府官員發出強制調解通知書，「不進行調解程序就不能打官司」，進一步簡化訴訟程序。麥美娟回覆范時指，如處理糾紛時需要強制調解，若有效將來會努力去做，現時先用三層機制處理。
民建聯議員葉傲冬則問，政府調撥資源加強關愛隊有關應急知識、溝通技巧等實用技能，會否有更全面方案？麥美娟回覆指，相關培訓包括鼓勵有關人員去其他城市學習，如局方已舉辦了兩次內地培訓計劃，令其了解地區治理經驗；又與政府部門及其他機構合作，如消防處為其提供專業知識，及現時與港大醫學院合作做健康推廣，希望關愛隊服務可更符合區情。
舊區重建及北都 均不會忽視
選委界議員管浩鳴提到政府大力發展北都，舊區居民擔憂被邊緣化，問首個五年計劃會否就舊區重建及北都發展，制定具體資源分配機制。麥美娟表示，「不會忽視任何一邊」，又提到為配合北都發展，得知人口會增加，第二期關愛隊由452增至455隊，其中2支隊伍均在北區，會為其提供服務。
責任編輯：吳文曦
撰文： 任穎欣