大埔宏福苑大火獨立委員會聽證會踏入第二輪，消防指宏福苑火災時警報失靈，惟無指引處理。這場被列為近60年來最嚴重的火災，暴露了高齡建築、施工監管缺失與應急響應滯後的多重致命漏洞。
火災是現代城市最無情的隱形殺手，168條生命的逝去，不僅是數字的悲劇，更是對城市安全體系的一次沉重叩問。在寸土寸金、垂直發展的香港，面對樓齡普遍超過40年的老舊屋苑，傳統的「人防」模式已捉襟見肘，盡快引入人工智能（AI），結合最尖端的衛星定位新科技賦能消防管理已非選答題，而是關乎生死的必答題。
從「被動應對」 轉向「主動預防」
痛定思痛，大眾必須正視一個殘酷現實：火災難免，但傷亡可控。宏福苑的悲劇，表面是煙頭引燃棚架，實則是制度與技術的雙重失守。易燃建材違規使用、消防設施失靈、逃生通道受阻，加之高樓救援的天然短板，讓「煙囱效應」瞬間吞噬生命。更深層看，物業管理僥倖心理、保險機構缺乏數據支撑、監管部門人力有限，構成了安全管理的「真空地帶」。當消防員在濃煙中失聯，當長者因無法定位而錯失救援，意識到沒法定位的不僅是老人，更是城市安全管理的精細化座標。
火災暴露出的各種漏洞令人吃驚，相關物管及施工單位抱着僥倖心理，認為火災事故發生概率低，加上缺乏足夠科技系統監測，結果業主支付了高額維修費用，交了高額保險費，並沒有享受到應有安全服務；而作為行業監管部門，面對轄區那麼多單位，靠人力沒法對管轄單位高風險點位進行實時監測，也沒法對單位安全巡檢制度即時進行全面監督；更缺乏對單位的應急安全培訓、演練實際數據進行分析能力評估。這在全港消防安全管理，恐怕不是個別現象。
至於消防員失聯殉職，也反映指揮困境。消防員在30樓發出求救訊號，但未能明確說明所在大廈準確位置；類似情況亦可能發生在長者身上--若電話中斷或描述不清，位置信息即丟失，導致搜救困難和延遲。
監控與手機定位在火場中失效，火災中電力中斷、訊號屏蔽、濃煙遮蔽等因素，使傳統電子定位手段失效。多位遇難者為高齡老人，火災中難以自行撤離；部分可能因煙霧窒息或恐慌，無法清晰表達位置，可見火場定位的重要性。
要為世紀火災對症下藥，內地城市智能消防系統的成功經驗值得借鑑：構建「AI+北斗+機器人」的數字化三道防線，將安全從「被動應對」轉向「主動預防」，這是香港亡羊補牢的當務之急。
重塑風險管控 提升應急救援力
在香港消防管理規範法規框架下，結合高層建築實際情況制定消防安全管理標準。把每個高層建築消防安全管理標準量化指標，融入北斗精準定位系統及AI數字化安全管控平台，形成消防安全管理數字化評價工具，高質量落實消防安全管理標準。
第一道防線：風險管控的數字化重塑。
安全管理的核心，在於管住高風險點與高風險行為。對於電氣老化、配電房等隱患，傳統巡檢依賴人工易有疏漏。引入物聯網傳感器與AI攝像頭，可實現24小時實時監測，一旦溫度異常或出現火花，系統可即時預警。
針對動火作業等高危行為，利用數字化審批流程，確保施工規範落地。更前沿的是，引入機械狗進行高風險區域巡檢，它們能進入人類難以抵達的死角，將隱患消滅於萌芽。這不僅是設備的升級，更是消防安全體系的高質量落實，讓每一幢樓的風險管控可視、可管、可控。
第二道防線：應急能力的實戰化評估。
預案不能只停留在紙面上，很多火災中，工作人員不會聯動設施、疏散組織混亂，是造成傷亡的關鍵。
通過AI生成數字化培訓內容，對責任人、員工及居民進行分層考核至關重要，更關鍵的是建立數字應急能力評估系統。以單位預案為藍本，模擬真實火情，對「1、3、5分鐘」內的報警、設施聯動、人員跑點及疏散時間進行量化評估。這種「數字演練」能真實檢驗預案的科學性與可操作性，確保災難來臨時，人人知道怎麼跑、怎麼救，將應急處置能力從「理論」轉化為「肌肉記憶」。
第三道防線：救援聯動的精準化協同。
火場如戰場，信息即生命。傳統救援中，消防員面臨斷網、訊號屏蔽、位置不明等困境。北斗室內一體定位技術與通導一體化方案，能解決這一痛點。一旦火災發生，消防部門可與物業聯動，即時調取數字預案，掌握水系統、排煙機及防火捲簾狀態。通過北斗多源融合算法，即便在公網中斷情況下，也能實時掌握救援人員的位置、空呼狀態及身體數據，同時快速定位被困人員，尤其是行動不便的長者。這不僅提升了指揮效率，更為逆行者穿上了「數字鎧甲」。
汲取慘痛教訓，香港如何借助成熟智能技術，有效構建可持續的安全生態，以防止悲劇重演？
生命至上，不是一句口號。唯有制度補漏及科技升級雙管齊下，發揮科技賦能的巨大潛力才能事半功倍。通過「北斗+AI技術」，將人、設備、時間、空間、事件全要素關聯，形成數據報表，讓居民、管理方、保險及消防部門清晰知曉風險底數。
引服務商 建「北斗+AI」數字底座
新技術落地，需有商業模式支撑。物業作為基層組織，是連接政府與市民的紐帶。應引入有實力的服務商，由他們統一投資建設「北斗+AI」數字底座，政府、物業或居民按月購買「保險+安全數據服務」。保險機構從單純的「事後賠付」轉向「事前預防」，利用數據降低保費；政府則實現對轄區單位的遠程監管。這種市場化運作，既減輕了財政負擔，又倒逼了安全管理水平的提升。這不僅是為香港高樓大廈穿上「防火衣」，更是為城市治理現代化貢獻香港經驗。
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【知識庫】當局有哪些科技措施偵測火警？
•消防處於去年底引進先導計劃，在港九及新界10幢6層或以下舊式樓宇安裝「物聯網火警偵測系統」。
•系統具備實時監察及迅速傳輸火警訊號的功能，當偵測到火警，會即時通知消防處，即使未有人報警的情況下，仍能第一時間調派消防車輛處理火警。
•消防處推動「建築信息模擬技術（BIM）」在建造業的應用，並研究開發專用BIM平台，善用自動核查等功能審批建築圖則中的消防裝置及設備，從而提升審批效率。
•消防處積極鼓勵市民使用獨立式火警偵測器等設備，以增強初期火災的預警與自救能力。
撰文： 張露云 廣州國際人工智能研究院衛星導航與通信首席專家、中科雲騰科技有限公司總經理
欄名： 知•析趨勢