大埔宏福苑五級火慘劇，中國太平（00966）旗下太平香港承保宏福苑的屋苑綜合保險。太平香港表示，事發後已啟動應急機制，將積極做好保險理賠及客戶服務，盡最大努力協助受影響居民渡過難關。
承保宏福苑保險 股價曾跌逾8%
中國太平股價昨早段承壓，曾跌逾8%，低見16.77元，收市跌幅收窄至1.9%，報17.9元。
太平香港指，將按照保險合約，堅持「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」的原則，積極做好保險理賠及客戶服務，與社會同心同行，盡最大努力協助受影響居民渡過難關。
太平香港承保了宏福苑維修工程項目的建築工程全險、建築僱員賠償保險、業主立案法團第三者責任險以及財產全險、公眾責任險，並承保了部分住戶的家居保險、家傭險。太平香港對宏福苑大火中不幸罹難的市民、英勇殉職的消防員致以深切哀悼，並向罹難者家屬、受傷、受影響居民表示誠摯問候。
太平香港副總經理郭端祥昨回應媒體查詢時表示，公司正在整理文件及處理該屋苑事宜，現最迫切是幫助居民。
保監局表示，正全力協調保險業界為受影響的人士提供支持及援助，已成立專責小組，全力推進相關保險公司工作，確保業界投入足夠資源處理查詢和理賠申請。
保險業聯會稱，保聯的會員保險公司已即時採取行動，包括成立專人接聽熱線，解答災民對保單保障範圍、索償具體安排的問題；簡化及加快賠償程序；提供保單以外的額外支援；優先處理受影響保單持有人的索賠等。
責任編輯：劉子瑜