2025-08-22
經濟日報
過去數年零售市道下滑，市民購物習慣、旅客購物模式均改變。
港鐵物業及國際業務總監鄧智輝稱，雖然集團商場租金收入亦下滑，但幅度僅個位數，旗下16個商場出租率達100%，將不時檢視租戶組合，做到以客為本。
租金收入下滑 惟幅度僅個位數
鄧智輝續指，港鐵商場上蓋往往設有住宅項目，加上鐵路本身可帶來人流，均可為商場提供穩定的客源，有助出租情況。由於本港市民熱愛外出用膳，商場亦會提高餐飲租戶比例，預計由現時約20%，逐步增加至30%。
增餐飲租戶比例 注重顧客體驗
集團亦不時引入新品牌，並注重商戶的服務質素、價格水平，也會檢視現有商戶的出品，是否受顧客們認可。
除提高餐飲租戶比例，也注重顧客購物體驗，期望在員工服務態度、場內新科技應用，以及洗手間乾淨程度等做得更好；同時也致力活化夜經濟，包括舉行夜間音樂會，延長營業時間等。
他亦指出，近年本港電影業陷入困境，部分戲院更結業收場，港鐵旗下商場共有7間戲院，除了可作親子及文化娛樂活動外，更屬重要的社區設施，在現時電影市道低迷下，也會與業界共度時艱。
近景點兩商場 瞄準「粵車南下」
政府正爭取於今年11月啟動「粵車南下」，鄧智輝指，經營商場最重要是「有人」，相信粵車南下一定是好事。對於當局呼籲業界「超前部署」迎接粵車，鄧透露旗下兩個鄰近旅遊景點的商場將參與試驗，包括人員培訓、商場配套及停車場的收費方式都會「瞄準」粵車南下。
責任編輯：賴偉雄