2025-02-21
星島日報
申訴專員公署主動調查當局收回、翻新及重新編配公屋單位的安排，並向房屋署及房協提出19項建議，包括建議房署改善獨居租戶離世後收回單位的程序，並修訂相關工作指引；加強職員就獨居租戶離世後收回單位的工作的培訓；研究在可行情況下為單位收回後至再推出編配的工作訂定目標等，以加快單位流轉。
翻新工程均44天內完成 符合指標
申訴公署指，今屆政府除了努力不懈增加房屋供應，亦同時着力打擊濫用公屋，兩方面都取得積極成效，同時當局持續將收回的單位翻新後重新編配予公屋申請者。房署及房協在過去5年每年分別平均收回約1.57萬個及1,100個公屋單位，房屋署及房協在收回單位後盡快進行翻新及安排編配，有助縮短公屋輪候冊申請者的輪候時間。
申訴專員陳積志表示，經抽查發現，房署由收回單位至新租戶租約生效平均需時76日，即單位在約2個半月後有新租戶入住；房協由收回單位至租約生效平均需時87日，即約3個月可供新租戶入住，公署認為有空間改善。
翻新單位方面，陳積志說，房屋署進行翻新工程的工作指標是平均在44天內完成，過去5年均符合指標；房協則有約9成翻新單位可於指標時間60日內完成，認為應秉持精益求精的精神，檢討現時流程及標準，加快工程進度，以縮減翻新單位時間。
陳積志又指，現時房署及房協在處理獨居長者租戶離世方面，無明確指引說明如何跟進遺物處理問題。
公署建議，改善獨居租戶離世後收回單位程序，並修訂相關工作指引；加強職員就獨居租戶離世後收回單位的培訓，讓職員了解修訂工作安排流程；改善與租戶及其緊急聯絡人聯絡安排，要求租戶提供電郵地址方便聯絡等。
房署指，早前已展開一系列檢視，探討並落實優化措施，包括同步將正進行翻新工程的空置單位，預先編配予合資格申請者，只要翻新工程一完成，公屋申請者便可馬上入住；以及在去年11月擴大「空置單位翻新津貼」（翻新津貼）的適用範圍至所有樓齡的空置單位；選擇參與計劃的準租戶，均可劃一獲發相等於3個月租金的翻新津貼，以及靈活地使用有關津貼，作出更切合家庭需要的安排。
記者 蔡思宇