2024-01-22
經濟日報
本港旅遊業未完全復甦，萬通旅行社董事羅啟邦認為，香港要多舉辦大型盛事，增加過夜旅客數字，才可以全方位帶動各行業興旺。
人手不足 難給客人到位服務
經營旅客業務多年，疫情3年可謂最困難。羅啟邦指，去年通關後，暫時訪港人數上是滿意，只要航班等交通配合，人數便可重返疫情前，「對旅遊業來說，只要有充足人數訪港，便已對旅行社等服務行業有幫肋。」他指，疫情期間很多旅遊業從業員如導遊、旅遊巴司機，轉行至零售、飲食等，通關後亦陸續歸位，惟人手仍是不足，故建議輸入外勞，「實情上不少人移民，削弱本港勞動力。輸入外勞，對很多零售、酒店及餐飲老闆來說，關鍵為客人提供到位服務。」
羅啟邦留意到，通關前港珠澳大橋已落成，旅客旅遊模式有改變，由以往只到訪香港，改為「一程多站」，在短短數日內，前往深港澳珠數地方，換言之逗留在港時間較少，「這樣可先旺丁，但如何令旅客逗留長一點時間，便是業界要關注。」身兼旅議會理事，他指出本港必須增加更多文化交流活動、體育盛事等，旨在吸引過夜旅客，並以上月除夕倒數後，大批旅客滯留在港為例子，「事實上我跟很多酒店業界討論，當晚酒店房價是比平日高，但並不是非常昂貴，關鍵始終是旅客留港意慾不夠強。香港宜舉辦更多文化體育活動，例如演唱會、體育賽事，吸引較高消費力客人訪港，對餐飲、零售推動力較高。」
責任編輯：黃鑠安