代理行業競爭激烈,香港置業行政總裁馬泰陽指,代理要裝備自己,成為新盤「全港通」,亦必須於網上進行推廣。
集團部署方面,馬泰陽稱,該行人手近年維持1,000人水平,分行約80間,由於看好北部都會區前景,將於相關地區加設分店。集團採用精兵制,於多個地區進行「無主區」銷售策略,要求代理裝備自己,熟悉全港新盤,成為新盤「全港通」專業代理,既提升戰鬥力,亦因此改變佣金分成比例,可吸引有能力之士跨區搵生意。
加強員工網上推廣 吸客源
他提到,疫情間期不少準買家搵樓習慣,由線下移至線上,早前之集團推出網上睇樓,代理亦登場「自拍筍盤」。根據該行於2023年第三季進行數據分析,有放網盤的代理,開單成功比率約64%,比沒有放網盤的9%,相距甚遠,故將鼓勵員工加強網上推廣,例如VR睇樓及KOL拍片推介。
此外,集團續投放資源在科技上,AI技術應該進一步改善智能客服功能,提升對答水準,亦運用AI技術分析顧客行為,提供更個性化的服務。
晉升為美聯中國行政總裁
美聯集團 (01200) 宣布,由昨(28日)起,晉升馬泰陽為美聯中國行政總裁,並續任香港置業行政總裁。是次人事任命體現美聯一貫「有戰績有升職」精神,用人唯才,以提升團隊競爭力,迎接中港兩地樓市的挑戰與機遇。集團冀馬泰陽晉升後,可將「Nothing is Impossible」的精神薪傳予每位美聯中國的同事,領導團隊爭取更大市場份額,為客戶提供最貼心的置業服務。
責任編輯:盧金施