地產代理最重要的成本支出就是舖位租金，其次就是薪金支出，當市況不理想又缺乏足夠的成交，很多從業員都有機會食白果，這時地產代理公司就會優化人手，用最短時間篩選沒有數值的員工，以減少固定成本的支出。
不過在租金問題方面，時間速度的配合就相對困難，因為租約期動輒兩、三年，並非一時三刻就可以減省租金，此時很多地產公司老闆就會重提建議將地舖形式的運作轉到樓上寫字樓；因為寫字樓的租金相對便宜，況且今天資訊科技發達，認為用網絡媒體去吸納客源，一樣能達理想效果。
這個道理筆者當然明白，今時今日很多業主及買家都喜歡在網上放盤及搵樓，溝通及宣傳方面都有很多通訊軟件及方法可做到。
地舖規模 造就品牌效應
然而，筆者認為地舖運作的形式仍有一定的效應，並非指傳統的行業不能夠改變及與時並進，今天已有很多地產代理公司運用大數據及資訊科技去配合營運。只是筆者認為地舖運作的形式仍然有其一定作用，首先，地舖的門面及招牌是最佳的宣傳媒介，特別是大型的地產代理公司，店舖分布港九新界，市民在任何一區都能夠看到這些品牌效應，可以深入民心。
其次是方便程度，因為大部分地產代理公司的店舖都坐落在不同區域的屋苑，業主及客人自然容易接觸地產代理，方便程度如同便利店一樣。
地產代理公司門面更加重要，除了有宣傳的效果外，亦提供了實體的廣告，現代的門面已不只限於一般水牌廣告的運作，很多都有電子屏幕，不時播放重要及第一手市場資訊及即時成交，亦會推介最新的一手樓盤資料，每當客人路過時總會駐足了解市場動態。
最後，更重要的是地產代理的工作氣氛，代理是活躍及動感的行業，如果在樓上寫字樓工作，相對會較沉悶及刻板；在商場或街舖則人流如鯽，加上每日不定時都有客人或業主入店舖查詢，地產代理工作自然不敢怠慢，配合緊湊的工作節奏，就不會變得死氣沉沉，因此筆者認為，目前地產代理的地舖運作形式仍然非常重要。
撰文 : 廖偉強 利嘉閣地產總裁
欄名 : 大行觀點