資訊科技的發展除了帶來生活上的便利，也同時為各行各業的經營模式帶來不同程度的變化，筆者身處的地產代理行業同樣面對挑戰。
今時今日，地產代理已進入競爭白熱化的階段，如果單單只憑個人口才已非良策，要在這個資訊爆炸的年代，能夠掌握愈多數據，將來的勝算自然愈高。在資訊科技的應用下，市場數據變得容易到手，對於業主或買家都是有利的，消息加快流通，可以提升市場的透明度及準確性，透明度愈高，資訊愈準確，雙方更容易得到公平的交易。
單憑口才 已非良策
除了提升科技應用外，個人的修為同樣重要，正如「你的凌亂會影響你的生活」這句說話。筆者入行初期，未有電腦配合工作，要整理大量業主及買家的資料，只能依靠文件夾來分類及記事簿作記錄，這個步驟非常重要，如果檔案排序及處理不夠清楚，在做生意時將會面對很大的困難，要消耗很多時間在配對的工作上；若處理得宜，將會增加工作上的速度及流暢度。因為從事地產代理的工作，首要任務就是第一時間將資訊傳達給客人，這樣才有機會在競爭上快一步做到生意。
井井有條 掌握數據
由於筆者的辦公室沒有多餘的物品，桌面上沒有任何文件或雜物，所以當經常有客人到訪公司，在筆者辦公室面談的時候，他們都會經常好奇地問同一個問題，就是為何房間會如此井井有條；筆者通常會反問對方，為何那麼多人的辦公室都非常凌亂，堆滿各樣的文件及雜物？筆者的處事作風是今天的事今天完成，如非必要則盡量不會積壓文件及事情，加上多年來的工作習慣，訓練到筆者的辦公室同樣井井有條。每當需要尋找任何文件或數據時，文件第一時間就能呈現在眼前，不會受凌亂問題所影響。故此，筆者能夠快速及輕鬆地掌握更多的數據，有助準確地分析市況給各大傳媒，對樓市變化的掌握亦能貼市到位，由此證明大數據的重要性。
未來地產代理將面對更多的新挑戰，但筆者相信科技並不能完全取代他們的角色，只要能夠配合科技及大數據的應用，就能繼續屹立不倒，不會被市場淘汰！
撰文:
廖偉強 利嘉閣地產總裁
欄名: 大行觀點