物業管理優劣 擇居要素

颱風「天鴿」以雷霆萬鈞之勢直撲港澳兩地，狂風夾着特大潮漲的威力，令港澳各區大量花草樹木折斷甚至連根拔起，殘枝敗葉滿布大街小巷。 然而，颱風過去翌日下午，本港街道上堆積的大量垃圾已經基本被清理妥當，各主要幹道也大致回復暢通。看看一海之隔的澳門，颱風過後一樣是滿目瘡痍。 兩地風暴期間，發生了多宗停車場水浸，更不幸導致多名市民被淹死，我檢視了一些相關相片和視頻，顯示意外確有人為疏忽之嫌，例如港島杏花邨停車場水浸，該停車場入口位置明顯沒有預先躉存沙包以備用，雖然說巨浪湧至，縱使高築沙包也絕對無法抵擋海水倒灌，但負責停車場的管理公司理應有一套常備颱風指引和機制，讓當值的基層管理員有所依據，以免慌忙中不知所措。 專業管理技巧 減人財損失 從今次海水倒灌引致多處停車場沒頂事故，足以證明物業管理的重要，一間有質素的物業管理公司，縱然遇到一些突發意外，公司的主管便會迅即介入指揮及安排處理，憑着他們豐富的專業管理技巧，適當調動當值人員，的確可以把人財損失減至最低，甚至化險為夷。 良好的物業管理，並不表示一定繳付高昂的管理月費，筆者見過某一管理公司不但甚少加價，並試過免收一期管理月費，究其原因，是因為物管公司在屋苑安裝了網絡攝影機，成功減少保安人手。類似例子並不稀奇，許多由業主立案法團自行管理的物業也有長期不加管理費的現象，其中固然有法團犧牲了通宵值勤的保安員崗位，藉此減省營運成本的開支，然而，這樣做法卻造成了保安的漏洞，惹來匪徒的垂涎光顧，確實不值得欣賞。 然而，另有一些熱心公益的精明小業主，義務組織及帶領樓上樓下的鄰居，以最低的運作成本，把整幢大廈提升成為住戶們的幸福安樂窩。事實上，在不同管理水平的領導下，就算支出相若，對物業狀況卻會產生天淵之別的質素差異。 天鴿過後，所謂「退潮就知誰沒穿褲子」，正好讓大家看清楚各住宅物業的管理孰優孰劣，從中選擇最適合自己安居之所。 撰文: 柯興捷 富山地產行政總裁 欄名: 專家論市