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二月 20, 2026 星期五 間有陽光 23° 54%

銷監局去年接51宗投訴減兩成

隨着新盤銷售透明度不斷改善,相關新盤投訴亦逐步減少,一手住宅物業銷售監管局資料顯示,2025年全年接獲51宗同類投訴個案,按年再減逾兩成,跌至4年最少。 較多涉失實陳述或誤導資料 根據該局數據,相比2024年錄得的64宗同類個案,去年減少13宗,已連續3年報跌。而去年所收到的投訴當中,佔較多為涉及失實陳述及/或傳布虛假或具誤導性資料,共佔8宗,但已按年大減約68%。期內與售樓說明書有關的投訴於去年錄得8宗,則較對上一年增加約60%。 牽涉到廣告的投訴類別,去年錄得7宗,數字按年持平。就銷售安排作出的投訴則佔6宗,相比對上一年增加兩倍。另外,有關價單及成交紀錄冊的投訴個案,亦各錄一宗。其餘20宗投訴個案,則歸類為其他類別。 此外,銷監局於2025年收到976宗查詢,較2024年的968宗,稍為增加8宗,增幅不足1%。而自從一手銷售條例於2013年生效以來,截至去年底累錄766宗投訴,總查詢量則錄14,097宗。 檢控方面,該局於已採取檢控行動的控罪數目為一宗,該個案於去年同時被裁定有罪。項目為西半山Pokfulam Peak,涉及3項控罪,包括沒有於兩個指明日期,在指定網站提供有關成交紀錄冊的電子版本以供閱覽等,最終被判處罰款2.6萬元。