凌亂生活 反映凌亂人生

撰文:廖偉強 利嘉閣總裁 欄名:大行觀點 筆者最近看過一篇文章，大意是說，你房間的整潔程度直接反映你的人生，如果你的房間是凌亂不堪的話，你的人生也可能危機四伏，連房間都管理不好的人，試問如何好好管理自己的人生？ 成功企業 多窗明几淨 同樣道理，一間成功的企業，通常都是窗明几淨，反之一間瀕臨倒閉的企業，則總是骯髒混亂。 自從日本發生311大地震之後，筆者一直未有踏足這個國家，近日終於重回這片土地。在過去的十年八載，日本的經濟情況大不如前，之後又不幸經歷天災摧殘，可謂雪上加霜。 然而日本人的精神、文化和質素並未因為社會環境的改變而下降，走在日本街頭，交通、行人，一切都是井井有條，任何一個走在街上的平凡日本人，都是依舊的整潔和有規律；走入餐廳、商店，所有服務性行業的從業員，對待客人也是一如以往的謙恭有禮。 雖然一直有人認為，日本人的謙恭只是「假禮貌」，姑勿論是真是假，他們這種待人接物的態度，的確令人感覺份外舒服坦然，作為受眾的我也覺得備受重視。 日本人謙恭 值得學習 反觀我們居住的這個地方，人和事都總是雜亂無章，往往為生活素質、人的行為和情緒帶來負面的影響。 將之引伸至地產代理這個行業大概也是同樣道理。很多人對於地產代理這個行業的評價較低，認為從事這個行業的人大多粗獷、欠缺禮貌，筆者認為，如果我們在工作的時候能夠仿效日本人的井井有條和規律，例如多注重個人的行為儀表、好好處理客人資料、安排好各項日常例行工作，並學習他們待客以誠的態度，不但可以改善外界對我們的觀感，實際上對個人、對公司的發展也會更加有利。 不慌不忙 應對新盤戰 尤其是近日一手市場排山倒海式地有樓盤推出應市，倘若能夠做到不慌不忙、有系統地工作，就更能夠應付這個競爭激烈的「戰場」，達到更佳的銷售效果。