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銷監︰去年一手投訴70宗升三成

2017-02-02    星島日報
(星島日報報道)銷監局最新公布,去年全年收到70宗新盤投訴個案,較2015年的52宗,多出35%,當中涉及廣告的投訴有27宗,按年激增8成,並創2013年一手新例生效後按年最多;而去年亦有2個新盤遭局方檢控,按年增加1倍。業內人士指,由於去年有多個新盤推售,市民對新盤的關注度亦大幅提升,因此投訴個案亦隨之增加。   據銷監局最新數據顯示,局方去年全年收到的查詢及投訴數字,均按年上升。當中年內共接獲70宗投訴,較2015年的52宗多35%;而局方亦接獲約1263宗查詢個案,數字上亦按年微升。   在接獲的投拆個案當中,局方年內錄得27宗涉及廣告的投訴,不但較2015年的15宗激增8成,同時亦創下2013年一手新例生效後按年最多;另外,局方過去未曾接獲任何示範單位的投訴紀錄,惟去年亦「零的突破」,年內錄得2宗。而涉及價單的投訴則有4宗,為一手新例後最多;另涉及失實陳述及/或傳布虛假或具誤導性資料的投訴則有10宗,按年增加1宗。   另外,局方去年亦檢控2個新盤發展項目,按年上升1倍。當中涉34宗控罪,較2015年的19宗,增加79%。   對於局方接獲的投訴增加,熟悉本港房地產條例的律師葉冬生表示,因應去年多個新盤推售,市民對新盤市場的關注度顯著上升,加上局方近年不時製作單張,讓市民更加了解一手條例,敏感度增加,投訴個案亦隨之增加。   當中涉及廣告的投訴大幅上升,葉氏指,由於多個新盤推出市場,印刷大量廣告,而廣告亦為市民認識新盤的主要渠道,因此導致新盤廣告接獲的投訴上升。他更以樓書為例作比較:「樓書相當技術性,以及資料相當多,未必有太多市民關心,接獲的投訴亦較少;廣告則可直接吸納更多讀者群。」   談及局方去年檢控2個新盤發展項目,他指,有關數字仍然處於低位,顯示發展商對於銷售新盤仍然相當謹慎。他指:「在局方出現檢控後,發展商均會經一事,長一智,了解局方的取態,加緊與律師合作,避免出現同樣情況,料今年檢控數字仍會處於低位。」