2014-03-27
星島日報
(星島日報報道)地產代理監管局於今年初實施紀律處分新計畫，以簡化及加速處理簡單而常見的違規個案，局方表示，新計畫實施情況理想，至今共有二十宗相關違規個案，當事人全數選擇以新計畫處理，而今年首季接獲投訴及已處分個案，按年分別減少約三成及六成。
地監局就八項代理簡單而常見的違規事項，在代理持牌人首犯的情況下，可免卻紀律處分，惟若於兩年內重犯新計畫中的任何事項，將會處以更高罰則。
地監局紀律委員會主席廖玉玲接受本報專訪表示，新計畫內的八種事項，均是不會引致市民蒙受重大損失、嚴重性相對較輕的違規事宜，而實施新計畫正可簡化及加速處理該類個案，希望通過首犯不懲罰的方法，讓持牌人能夠得到教育及給予改正機會，而重犯罰則視乎實際違規情況而有所不同。
她指出，紀律處分新計畫年初至今實施情況理想，符合新計畫的違規個案，至今共錄二十宗，涉違規的持牌人或公司經地監局建議下，悉數選擇新計畫，當局將有關違規情況先行記錄在案，另當局打算於新計畫實施一至兩年後進行檢討，視乎實際使用情況，未來有可能增加或刪減該計畫的事項及適用範圍。她又指出，新計畫並無特別針對大行或細行而定，亦不是細行較容易犯當中規例。
據地監局統計數據顯示，年初至今已完聆訊及紀律處分個案共涉四十二名代理，較去年同期共九十九名代理被處分，數字下跌約六成，但廖氏強調，業界專業水準確實有所提升，但有關數字未必能中肯反映現實，如去年紀律委員會有意加快處理部分積壓個案，加上投訴往往滯後，令去年同期數字，較平常有明顯增加。
此外，本年首三月接獲約六十宗投訴個案，較去年同期八十三宗減少近三成，她續指，以地監局平均每年接獲投訴約五百宗，相對業界有三萬多名從業員而言，屬低水平。
廖玉玲表示，地監局接獲的投訴以涉物業買賣的市民為主，每宗違規個案聆訊時間各有不同，由開始接獲投訴開始，地監局便會開始展開調查，從投訴人中取得證據，並向被控人查詢尋求回應，若表面證據成立，會儘快展開聆訊，當中視乎被控一方是否承認違規，及證據是否充分，故即時案件性質相同，得到裁決的時間也難以一概而論。
廖玉玲重申，違例情況實際減少及業界專業水平提升，才是紀律委員會渴望見到情況，故她不預期實施新處分計畫後，處分個案會否減少或定下減幅達何程度為目標，而未來委員會先檢示新計畫成效後，才研究紀律處分未來的調整路向。記者許江明
2014-03-27