2016-07-21
星島日報
(星島日報報道)樓市下滑，代理銷售壓力大增，地監局昨日指，今年上半年共接獲248宗投訴，較去年同期大增84%，當中以提供具誤導的物業資料最多，而隨着住宅成交量收縮，亦有代理轉戰工商及海外樓市場，促使相關投訴亦顯著急增，面對有關形勢，該局強調下半年將主動出擊加強監察。
地監局昨回顧上半年執法情況，以及公布下半年工作重點，主席梁永祥表示，隨樓市下滑，代理間競爭轉趨激烈，對個別代理構成巨大壓力，上半年共接獲248宗投訴，較去年同期的135宗大增84%，當中最常見的代理為提供不準確或具誤導性的物業資料最多，涉及93宗，比較去年同期急升1.66倍， 其餘投訴包括發出違規廣告、不妥善處理臨時買賣合約。
至於有關一手盤的投訴則由去年的19宗，升至今年的46宗，增長1.42倍，其中19宗為代理在新樓銷售時未有履行回贈承諾，較去年的10宗，上升9成，其他則包括代理墊支，誤導買家可獲得的按揭情況等。
住宅交投量下滑，亦有代理轉攻工商鋪，甚至海外樓盤，令相關投訴大幅上揚，其中以有關商鋪的投訴升幅最顯著，去年上半年的4宗，上升至50宗，當中48宗來自同一商場鋪銷售，主要涉及代理未能覆行承諾成功協助其放租，以及提供不準確及具誤導性資料，目前該局正作搜證調查。
至於上半年亦接獲11宗有關工廈的投訴，也有10宗為海外物業的投訴，其中6宗來自同一個英國樓盤。
而在早前出現假業主行騙個案，局方現階段未有接獲有關投訴，正準備更新相關的執業通告，給予買家保障，以及提供更多實質指引讓代理參考，同樣亦建議，代理行可把訂金交由律師樓託管。
另一方面，該局於上半年對182名代理採取行動及處分，有18宗暫時吊銷牌照(停牌)、以及26宗撤銷牌照個案(釘牌)，而兩者合共44宗，若以半年計，屬近10年來的新高數字，而上半年曾巡查37個新盤，合共697次，而代理商鋪巡查亦有941次。
對於整體投訴個案不跌反升，梁氏強調，就算樓市下行，行業競爭大，亦不是違規的藉口，「就算無生意，都不能行差踏錯」，面對現時嚴峻形勢，為避情況繼續惡化，下半年會積極及加強監管，除早前已更新有關一手銷售秩序的執業通告，亦會約見各大代理行管理層，要求他們正視及改善前線代理的操守，也會加強抽查網上物業廣告及網站。