涉事工廈的物管公司對違規行為束手無策，有業內人士指，業界只有監察及舉報的責任，容易面對取證困難和業主不配合等問題。
業界只能作監察及舉報
香港物業管理及保安業培訓導師協會會長劉浩榮表示，不少工業大廈也有同類情況，惟物管公司主要負責管理公共地方，當問題牽涉私人單位，業界只有監察及舉報的責任，並無權執法。他指出，管理處接獲投訴和舉報，只能向政府部門反映，如向消防處通報走火通道受阻、防煙門被推開、室內煮食等消防隱患，「只能監察、記錄、舉報和出信勸喻，不能入屋搜查證據，亦無權對相關單位斷水、斷電！」
他提到，物管公司向相關部門舉報後，往往被要求蒐集證據，如涉事單位的租務廣告資料、相關人士的出入紀錄等，惟業界人手本已緊張，加上涉事租戶普遍謹慎答話，若與業主產生磨擦恐更難跟進，「管理公司無法單方面解決問題，並非刻意拖延。」