2026-01-23
東方日報
去年樓市買賣攀升，有關地產代理的投訴亦顯著增加。2025年地產代理監管局開立了253宗投訴代理的個案，較2024年急增約56%，並為3年最多。
該局主席蕭澤宇表示，期內涉及一手物業投訴錄得40宗，按年增加13宗。投訴性質以「發出違規廣告」佔81宗最多，按年大增約1.7倍，絕大部分涉及網上廣告，佔77宗。不少涉及提供錯誤的樓盤照片，或發出廣告前未獲業主書面授權。
持牌代理及分行減少
雖然市況回暖，2025年持牌代理人數仍有所減少，截至去年底錄得37,744人，按年減少738人或約1.9%。代理分行亦同步下跌約1.9%至6,591間。
另方面，年內有6,503人次應考資格考試，按年增約3.8%；而去年有1,576人新領牌照，亦增加70人。反映業內人士因應市況轉變調整經營策略，同時續有「新血」加入行業。
該局去年巡查一手樓盤銷售點668次，以及地產代理商舖932次，亦抽查反洗錢/打擊恐怖分子資金籌集的指引、網上物業廣告，期間發現113宗違規個案，大部分涉及廣告。而局方去年並沒有開立涉及境外物業的投訴。
紀律制裁方面，地監局去年對319名持牌人或前持牌人採取紀律處分，暫時吊銷9個牌照及撤銷83個牌照。該局行政總裁梁松泰稱，撤銷牌照包括多種原因，其中20宗因刑事定罪而不符持牌條件。另外，2025年合共罰款約470萬元，全部撥歸政府庫房。
此外，該局去年初實施「第一階段的強制性持續專業進修計劃」，新持牌人須達到強制性持續專業進修要求。截至去年底，共有1,234名新持牌人被納入該計劃。
踏入2026年，地監局繼續在有需要情況下更新或發出對業界的執業指引。隨着《簡樸房條例》於3月1日起生效，下月將推出新執業通告，讓業界有所依循。