2025-12-03
Oriental Daily
香港零售業早年備受新冠疫情重擊，可疫情過去已兩年多，至今仍未復舊觀。一來本地居民與遊客的消費力不能同日而語；二來隨着疫情期間網購盛行，民眾已改變消費模式，網絡購物大行其道，實體零售好可能無法完全重現舊觀；三來香港零售業面臨的競爭，不只是本地同業，而是來自內地財雄勢大的電商平台攻港所造成的零售額分流效應。多面受敵下，零售業只能放下過去的包袱，在新的起點積極以變求存！
本來第三季以來，本地住宅市道尤其大單位似乎有點起色，新盤銷情改善，以為年尾會旺一轉。詎料災難降臨香港，一場火災令港人悲痛萬分，節慶的心情大打折扣，相信一定程度影響年底的節日消費，零售商的定價也不能太進取。
除了突發的短因外，從中長期角度看，香港零售業面對前所未有的複雜環境，恐怕永遠無法重現昔日的大旺景。首先，繼早幾年的港人移民潮後，兩地通關愈來愈方便，大量港人習慣北上消費，香港零售商少了一批具實力本地客戶群。其次，內地旅客消費力大不如前，且消費變得更理性，香港零售商躺着也賺大錢的日子已不再。
此外，網購與電子銀行服務盛行，購物變得無邊界，消費者不用經中間人、買辦，亦不用分擔昂貴的舖租，物流快捷方便兼成本划算，故各路跨境電商平台成功搶走了一定的零售額。近年內地電商更推廣無門檻一件包郵服務，進一步搶走港人的日用必需品消費額。所以香港零售商經營十分困難，旺區大街大巷商舖長期空置無人租賃，舖價大跌，事必有因。
要應付眼前的挑戰，本地零售業界得明白，零售額仍在，但誰能分享，得發掘自身特色和優勢、凸顯性價比，甚至線上線下協同發展，才能搶佔市場佔有率。就如過去開得成行成市的連鎖零售點，若不思變革，繼續如昔日般服務與產品千篇一律，抱着「生意唔憂做」的心態，將難免被市場淘汰。
香港零售業的困難處境，也是整個香港經濟的縮影。當兩地通關愈來愈便捷，邊界因素被淡化，香港與大灣區城市的競爭也趨白熱化。始終香港的人力資源、地價都擁有「國際都會」所賦予的溢價，香港須保持國際化的優勢，擔當大灣區領軍者的角色，做好中國的國際金融與科創中心，當好融資和連繫中國與境外資金的重要平台，才能最大程度維持這份溢價。否則，面對被邊緣化挑戰，兩地樓價及消費物價愈趨接軌，不但本地零售業受衝擊，整個香港經濟亦面臨嚴峻考驗。
災難降臨香港，非但港人悲痛，事件也盡入國際眼簾。全世界都在觀察香港這個國際都會如何救濟災民、進行災後重建，徹查事件並追責，落實改革長年存在問題的大廈管理與維修機制，以及有愈來愈多敗壞迹象的建築業。謹記保障港人基本性命財產安全，市民有飯開，企業有錢賺，社會長治久安，才有條件聚集各路錢財與人才，共同發展金融與科技等戰略產業，助香港經濟尋找新出路。