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遇價格差異者65%不獲解釋 218人1投訴

2025-03-07    MingPao
【明報專訊】消委會接獲有關私營醫療服務的投訴中,收費爭議個案佔最多、達45.5%,但消委會調查發現,受訪者中約67%曾遇價格差異,當中約65%並沒獲得任何解釋,218名未獲解釋價格差異的受訪者中,僅1人有投訴;報告指大部分受訪者緘默,是因為不熟悉投訴渠道、認為投訴耗時等。消委會建議業界訂定內部指引,處理各種收費爭議程序,以及由指定人員處理收費爭議投訴等。日報新聞-相關報道:私院醫費欠透明 切痔瘡此3萬彼8萬 消委倡建中央資料庫 醫衛局:透明度立法諮詢年內推(2025-03-07)議員指欠透明非新事 倡政府先推「龍頭」供套餐(2025-03-07)