2025-10-16
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內地電商大型購物優惠促銷活動陸續開鑼！阿里巴巴(09988)旗下淘寶香港「雙11」推廣昨日晚上8時開始預售。淘寶天貓香港事業部負責人沛汐表示，8月中旬起在港試行零門檻一件包郵後，至今反應良好，吸引許多全新客戶，訂單量亦大增，內部已無限期延長有關安排。
她指出，本港包郵補貼金額逾10億元人民幣，初期只有約三分之一的「輕小量」產品包郵，現已擴大至幾乎所有輕小件，涉及億萬種產品。
為應付促銷期的物流高峰，菜鳥香港總經理鄧理能指，已在港招聘超過1,000分揀員工、司機等，務求物流時效體驗與日常一致。同時會加強退貨服務，設近400個網點供本地退貨。
淘寶香港與本地家居維修平台Papabo今年2月在尖沙咀開設首間實體店。PapaHome淘寶家具實體店共同創始人梁司範預告，明年第二季將在銅鑼灣開設旗艦店，面積比尖沙咀更大，並會加入餐飲元素。合作商戶由逾100間增至逾1,000間；商品種類由約一萬款增至逾10萬款。
不同的內地電商積極拓展在港版圖，沛汐指，電商佔香港零售比率約16至18%，較內地40至50%比例明顯有擴大空間，未來會與實體店有更深入的整合，強調不是將消費轉移至網上，而是讓消費者同時享受實體門店的體驗及網購的便捷，預告將與汽車服務門店合作，未來亦會試行更多種類。
另外，淘寶香港自9月起重新接受八達通作為支付渠道。八達通零售業務及合作夥伴總監李玉兒表示，10月份淘寶的交易筆數按月增長約50%，有七成用戶通過手機八達通應用程式（App）在淘寶消費，期望未來在其他重大購物促銷活動可持續合作。