2025-11-07
oriental
市面上有各式各樣的保健療程，當中不少以套票模式銷售，一旦服務有問題隨時惹糾紛。最近有市民向《東呼即應》申訴，稱她和家人花費超過1.3萬元，購買中醫「穴位埋線」的保健療程。事主指對方曾透過社交平台承諾，不想做可以隨時退款；豈料針灸完的位置腫痛超過一星期；服用其處方藥更肚瀉、發燒，覺得不對勁要求退款卻遭拒絕。事主亦發現負責醫師只是「表列醫師」，而非社交平台標榜的註冊醫師；其處方藥物只簡單寫上「脾胃丸」等，並無標明成分及服用方法等。有中醫業界解釋，表列中醫師屬過渡的執業身份，而註冊中醫師是通過考核合格；部分藥物只能由註冊中醫師處方，一些機構例如保險公司，未必承認表列中醫師的收據；若表列中醫師稱自己是註冊中醫師，屬不當行為。
市民V小姐（化名）向《東呼即應》反映，今年6月和家人透過社交平台，向一家中醫診所購買「穴位埋線」療程，起初每人花費約3,000元，原打算每人買一次服務「試吓」。但由於不抵對方推銷攻勢，加上該社交平台又標明有「註冊中醫師」，且對方聲稱「不想做可以隨時退款」，結果她將服務「升級」，連同藥費，兩人花費逾1.3萬元。然而，過數時對方的收款戶口卻是私人帳戶，已令她覺得事有蹊蹺，卻仍不以為然。
V小姐表示，二人接受完第一次治療後，當日回家已感到被施針位置持續腫脹疼痛，「之後至少7天至10天，郁動仍會感到很痛」，甚至發低燒。另外，每次到診所，除了做「埋線」療程，該名中醫師亦會建議她們服用藥物，而二人亦加錢購買。不過吃完藥後卻每天都出現腹瀉。她又提到，那些藥丸的包裝簡單，包裝上有手寫藥名，例如「脾胃丸」等，令她擔心不知「吃了甚麼落肚」，亦開始產生懷疑，結果一查之下發現對方只是「表列中醫師」，而非當初所說的「註冊中醫師」。而她亦向對方申請退款，至今仍然未有下文。
香港中醫師權益總工會理事長徐澤昌解釋，「表列中醫師」是屬於過渡的執業身份，而「註冊中醫師」則是已通過考核、資歷受認可的中醫師，兩者在香港均有行醫資格，但用藥方面存在分別。表列中醫師不能處方部分藥物，同時有些機構，例如保險公司等，也未必會承認表列中醫師的收據。他續指，表列中醫師和註冊中醫師的執業證書不同，故需要在診所掛出證書，方便消費者了解中醫師的身份。
徐說，若對方並非「表列」或「註冊」的中醫師，但又提供中醫服務，有機會是無牌行醫。若表列中醫師自稱是註冊中醫師，也是不當行為。他提醒，市民接受中醫服務前要核實中醫師的專業身份，若有任何疑問，可在中醫藥管理委員會的網站查找醫師名稱確認。
《東呼即應》嘗試向涉事診所了解情況，該診所表示，已按約定提供相關服務，故暫無法滿足退款訴求。對於被指社交平台宣傳資料中聲稱「註冊中醫」、承諾可隨時退款等，對方則稱已與該平台帳號終止合作，但無法聯絡該帳號負責人，對於有關帳號是否仍以診所名義宣傳並不知情。
中醫藥管理委員會證實曾接獲相關投訴，但拒絕就個別事件作出評論。委員會表示，一般而言，若經中醫組研訊後，裁定中醫師有專業失當行為，會按規定除名、譴責或警告。另外，根據《中醫專業守則》，不論是內服或外用的中藥，中醫師亦必須為病人發出處方，且需要列明所有中藥的名稱、分量，以及服用方法。