2025-10-23
oriental
香港舊樓數量年年增加，日久失修必然出現各種問題，嚴重者冧石屎甚至塌樓，輕微者喉管滲漏亦是常見。滲水辦每年均接獲約4萬宗樓宇滲水投訴，去年更增至4.7萬宗，無奈調查拖沓，獲處理的個案只佔少數，近半只會評為不予調查，不了了之。議員促政府明確權責，必要時應修訂法例，加大調查及執法力度，否則居民飽受滲漏之苦，住不安心，睡不安寧，還談何獲得感、幸福感？
立法會昨日辯論「改革滲水問題處理機制」議員議案，有議員指出，香港樓宇滲水問題長期影響市民生活品質和居住安全，令他們蒙受財物損失及潛在健康風險。值得注意的是，有樓宇安全問題的個案，亦由570宗上升至1,200宗，相信樓宇滲水是其中一個元兇。議員促當局明確權責，授權屋宇署領導調查，食環署亦應檢視公眾衞生及市政條例，確保法律互相配合。另有議員批評，當局調查大部分個案都是無功而還，即使能跟進到底，也多是得出「無法確定源頭」結論。認為滲水問題往往涉及多方責任推卸，滲水辦多年來效率低下、技術落後，讓住戶處於無助境地，只能被迫重複投訴。
議員的批評並非無的放矢，傳媒也時有報道樓宇滲水的投訴個案，樓上喉管出問題，樓下住戶「硬食」，有些嚴重的個案，更因為長期漏水導致石屎發霉，天花塌下，險些造成傷亡，足見絕非小事。至於滲水辦處理投訴是否積極，從議員透露，有個案自2009年開始向滲水辦反映漏水，至今未獲解決，已可見一斑。另一個現實問題是，不少舊樓業主年事已高，即使自己的單位被投訴滲漏，亦未必有財力和心力去做維修，影響鄰里之間的關係事小，危及樓宇結構安全事大。
當然，若說政府完全無視問題，可能並不公平。當局早前宣布，滲水辦將於明年上半年起，利用紅外線加快確定滲水情況及責任誰屬，建議上層單位業主在指定時間內自行檢查和糾正，否則滲水辦會進一步調查並向其收回費用，預計可縮減簡單個案的處理時間至14個工作天。當局利用科技加快處理投訴，大方向正確，但正如議員指出，滲水辦往往要滲漏位置濕度超過35%才作進一步跟進，許多「未達標」的個案就此被晾在一旁，因此空有紅外線科技，也同花拳繡腿無異，問題根本沒有解決。建議將30%至34.9%濕度列入「觀察期」，持續回訪，若涉及年紀老邁無力修葺的業主，當局更需積極予以協助。
正所謂民生無小事，安樂窩若變成滲水地獄，這對小市民來說，絕對是個夢魘。高官侃侃而談提高市民的獲得感和幸福感，更應該腳踏實地做實事，用心協助市民排難解紛。隨着舊樓數量不斷增加，喉管滲漏亂象必然更加嚴重，滲水辦不能口說加強應對，實際繼續拖拉，這樣只會令市民的幸福感蕩然無存。將心比己，易地而處，以民為本，是每個公僕必須要有的處事態度。