2025-09-29
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【本報訊】連鎖便利店Circle K（OK便利店），以及利亞零售旗下的聖安娜餅屋、Mon cher日本高級蛋糕店日前先後公布網絡中斷事件，疑遭黑客用勒索軟件攻擊而影響電子支付及會員系統。昨日網傳有聖安娜餅屋顧客反映透過軟件訂購月餅後無相關紀錄，訂單「消失」，影響訂購及換領中秋禮品。聖安娜餅屋澄清，顧客可到分店換領中秋電子禮券。
昨日有聖安娜餅屋顧客反映指，於軟件訂購月餅後無相關紀錄，並顯示產品全數售罄，影響訂購及換領中秋禮品。聖安娜餅屋昨日傍晚在社交平台發表「澄清公告」，指「近日網上流傳有關我們『月餅訂單』因網絡故障而遺失的消息，特此證清此乃失實。」公告亦指，月餅訂單及券換安排一切如常，誠邀各位持有效月餅券的顧客親臨門市換領，感謝大家一直以來的支持與信任。
利亞零售於本月20日公布遭網絡攻擊，內部系統及會員獎勵計劃功能受影響。OK便利店於9月21日公布網絡中斷，並於26日確認事件源於網絡攻擊，正全力搶修，確保顧客資料安全。利亞已聘第三方取證專家，釐清原因及影響，包括資料外洩，將適時公布，並向股東匯報進展。
利亞亦已向執法部門報案，若發現外洩，將通報私隱專員公署。私隱專員公署上周二（23日）接獲OK母公司通報資料外洩事故，正調查起因及個人資料影響，按程序審查。