健身中心的推銷手法經常為人詬病，有苦主向《東呼即應》申訴，他在旺角一間健身中心健身時，被職員及教練游說簽下12萬元的課程。他當時沒有錢，被職員誘騙下載銀行應用程式，借卡數付款。由於一堂訓練費為1,000元，他認為價錢太貴而申請退款，最後只獲健身中心退回5萬元。有律師表示，現行法例對於合約冷靜期暫未有規管，提醒顧客要留意合約條款細則，慎防墮入消費陷阱。
健身中心經常被揭以高壓銷售或利誘手段逼顧客簽高額合約，令消費者不慎跌入預繳式消費陷阱。去年9月就有大型連鎖健身美容集團宣布全線結業，據消費者委員會統計，當月共收到3,861宗相關投訴，涉及金額近1.3億元。消委會表示，截至上周四（18日），今年共接獲386宗有關健身中心的投訴，其中有68宗涉及懷疑不良銷售手法，包括健身教練高壓推銷行為。
苦主L先生（化名）向《東呼》透露，2021年起參與某連鎖式健身中心成為會員。今年4月，他到該公司旺角分店打算健身時，健身室職員哄騙他玩「扭蛋抽獎」，之後對方聲稱L先生中獎，向他送10堂免費課程，且試堂後不合適可退款，結果在對方游說下，L先生簽了兩個近12萬元課程。之後更被職員游說下載銀行應用程式，並聲稱會用該名職員的信用卡付款。即使日後L先生不再參與課程，亦可以取消。
事後，L先生不滿預繳費用太昂貴而要求該分店經理退款，對方叫他到另一間分店辦理退款手續，結果僅退回約5萬元，不足課程費用的一半。不過由於合約未設冷靜期，加上L先生當時簽了一份「退款確認書」，其中有條例指明不可以任何形式追究，令餘款恐怕「凍過水」。
涉事公司回應《東呼》查詢時表示，今年5月已接受及處理相關投訴，又指相關合約中沒有設冷靜期，公司職員已與該名客戶達成共識，該客戶5月中簽署了「退款確認書」，確認是次退款只退回5萬元，並將繼續使用剩餘價值7萬元的課堂。
大律師李健志指出，一般健身中心合約在法律上沒有所謂的「冷靜期」，現時也沒有任何法例就着「冷靜期」作出任何規管。他提醒，有部分細則或條款會列在合約背面，市民需要多加留意條款內有否加插「冷靜期」，若未有則應向對方查問。
同時，消費者亦要留意合約中所謂的「一概不會退還」，要了解清楚例如簽定合約之後受傷，導致不能再做任何運動，會否有保障等。