中國內地的豪客未必比以往減少，但願意到香港旅遊的，數量明顯不像從前，即使來了，花費也不如過去般多。正所謂「逆水行舟，不進則退」，近年很多鄰近地區都迎頭趕上，香港仍原地踏步，當然要苦果自嘗。
近年很多內地豪客都轉到海南島去，每逢重要的假期，飛往海南島的機票都價格大漲，但當地政府仍不滿足於現狀，近日再銳意發展海南自貿港，設稅務優惠的貨品，由1,900項提升至6,600項，零關稅的貨物比例更增加到74%。
過去香港標榜零關稅，故一直是購物天堂，但如今我們的競爭對手急起直追，如果同樣是免稅，貨品價格又相若，接下來大家比的就是服務素質，以至旅遊體驗。如今的旅遊風氣已經改變，即使是高檔旅客，也不一定光是待在大酒店、大商場逛遊，他們也愛體驗當地人的生活，不少旅客都喜歡穿街走巷，吃平民餐館。
香港很多平民化的飯館、酒樓，服務水平都不大合格。回想過去半年，筆者光顧酒樓晚飯，每三次最少有一次是服務員漏了下菜單，或者下錯了菜單。同一段時間我光顧內地飯館，這種情況倒是少見。日前我在一家連鎖經營的本地餐館吃飯，兩個服務員站在身旁談個不亦樂乎，盡是在講另一個同事的是非，說他做事如何不負責任。我邊吃邊聽，本來也習以為常，在香港餐廳用膳，從來都會有這一類「伴奏曲」，但坐着坐着忽然覺得不對勁。常言道「沒比較就沒傷害」，我近年在大灣區光顧同類型飯館，當地的服務員普遍都頗具專業水平，工作時工作，很少會在客人面前嚼舌根，事關這是頗失禮的行為。以此觀之，香港服務業的衰落，不是由來無因。