2025-07-31
東方日報
上半年涉及新盤的投訴個案有回落趨勢，一手住宅物業銷售監管局最新資料顯示，期內接獲19宗相關投訴，較去年同期的26宗，減少約26.9%。
投訴類別以有關銷售安排佔5宗最多，其次為失實陳述及/或傳布虛假或具誤導性資料，以及有關售樓說明書的投訴，期內各錄3宗。此外，該局上半年收到504宗查詢，按年多出約14%。
投訴代理個案增66%
對於近日有全新盤以招標形式出售標準一房戶，市場關注其銷售透明度。銷監局回應指，如發現任何涉嫌違例情況，會跟進調查，由於銷售方式屬賣方的商業決定，條例並無規定賣方須以價單或招標形式推售。而過去3年，該局沒有接獲消費者因招標方式而蒙受損失的投訴。
另方面，隨着樓市整體交投氣氛好轉，地產代理監管局上半年收到的投訴代理個案有所上升，該局主席蕭澤宇稱，期內開立128宗投訴個案，按年增加約66.2%，佔17宗涉及一手物業。
整體投訴大升主因，是涉及「發出違規廣告」的投訴數字急增，由去年同期的10宗，增至今年上半年的49宗，不少涉及提供不正確資訊，如錯誤的樓盤照片、售價或面積。
此外，地監局今年上半年巡查一手樓盤銷售點共347次、抽查網上物業廣告862次，按年分別增約39.4%及21.1%。連同巡查地產代理商舖、抽查有關遵守反洗錢及打擊恐怖分子資金籌集規定等；期間共發現54宗違規個案，主要是「發出違規廣告」，佔38宗。
而該局上半年對138名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，暫時吊銷3個牌照，以及撤銷33個個人或公司牌照。