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灣區置業投訴 消委3年接758宗

【本報訊】消委會過去3年接獲758宗大灣區置業投訴,9市個案最高涉233萬(人民幣,下同)。消委會昨推出《大灣區住房錦囊》網上平台,提供灣區各城市置業須知,包括置業和租樓流程、管理費、港人優惠、維權途徑。 港佔709宗 9市涉款最多233萬 消委會主席陳錦榮指,去年共接獲192宗大灣區置業投訴,過去3年累計有758宗,其中以香港物業佔最多共709宗,其次是珠海物業有20宗,惠州亦有10宗,主要涉及遲交樓及未如期完成裝修等。 有關廣東省9個城市置業的投訴個案中,涉款最多的個案達233萬元。他指,有關個案投訴人2019年購買橫琴住宅物業,合約原定翌年12月底交樓,但發展商以國家疫情政策為由延後3個月,其後又引該區政府2018年頒布的規定,指不能按照合約訂明的裝修交付,物業也不能根據買賣說明供水、煮食及居住。 投訴人認為發展商毁約,要求承擔責任及賠償,雙方其後簽訂解約協議,但發展商又指資金不足而未有退款,投訴人便向消委會求助,獲轉介至當地消費保障組織協助。 另一宗涉款較多的個案,有投訴人2018年以223萬元購入珠海商住兩用單位,合約訂明2021至22年完工,但投訴人22年9月實地觀察,發現單位仍未裝修和沒有洗手間,向發展商投訴後獲答應分期賠償40多萬元,卻超過1年仍未收到退款,再要求發展商處理也無回覆,便在去年向消委會投訴。 陳錦榮強調,消委會在大灣區也有網絡幫助消費者,「唔好以為消委會只喺香港做到嘢」,亦提醒消費者應仔細閱讀合約條款、物業詳細資料、圖則,以及選擇名譽較好的發展商等,若需向內地維權單位求助,也能在《錦囊》獲取相關資訊。 十大消費新聞 舒適堡結業榜首 消費者可在《錦囊》瀏覽各城市的置業及租樓須知,內容包括置業所需文件、樓市政策與措施、物業管理資訊及租樓資訊;另亦設「大灣區住房註釋」,整理各地的房地產專頁用語作對照等。 另外,消委會昨公布龍年十大消費新聞結果,舒適堡結業事件以7,934票登榜首,得票率近55%;美斯缺陣國際邁阿密訪港表演賽,就以4,552票獲第二位,並同時以9,440票獲選為「最離譜」消費新聞,得票率獲65%,而「最大快人心」消費新聞就由「的士司機違例計分制生效」以8,078票獲選。 責任編輯:蔡偉強