2024-09-14
星島日報
舒適堡暫時全線結業，相關投訴持續上升。截至昨日下午4時，海關及警方共接獲1979宗舉報，涉款9500萬元，單一金額最高個案涉近200萬元。消委會就指，截至昨日下午6時，共接獲3666宗相關投訴，涉款逾1.23億元，平均每宗個案涉及3.37萬元。另外，原舒適堡灣仔分店前日以「HEALTHY」品牌重開，舒適堡會員可前往使用服務，但需先簽署同意書。消委會指同意書的條款細節不清晰，或影響消費者對舒適堡的申索權益，建議不用急於簽署。
▍記者方咏思 蔡思宇 蕭博禧 ▍
《星島》記者昨日到HEALTHY查察，樓下印有舒適堡前代言人郭富城的海報已被拆除，HEALTHY貼出的告示指會繼續與舒適堡其他分店的原業主繁密磋商，務求盡可能租用原址營運，並陸續有客人到場了解或簽署同意書後入場健身。
以往在沙田舒適堡分店健身的霍先生表示，沒有購買其他課程，但剩下10個月合約尚未履行，故已與HEALTHY簽署協議。他認為，其他有金錢糾紛的會員應考慮同意書內的條款細節，又提到HEALTHY背後新老闆尚未明朗，冀當局調查清楚，「未來或選擇前往更有保障的康文署健身室。」
對於簽署同意書或導致無法追回欠款，今年5月在舒適堡花費5萬元購買3年計劃的Leila表示，當時用現金支付，追討已不可能，慶幸HEALTHY接手並提供服務。不過她直言，舒適堡突然結業影響消費者的信心，她不會再次與健身中心簽長約。
顧客：不會再簽長約
消委會認為，相關同意書的條款細節並不清晰，未註明營運HEALTHY的公司名稱，且到目前為止，消費者仍未能掌握營運商的背景、資歷及狀況。消委會建議消費者不用急於簽署，可再觀察一段時間，待商戶提供更多資訊再作出知情選擇，考慮是否到HEALTHY享用原有合約中的餘下服務。如有需要亦應諮詢法律意見。
立法會議員江玉歡也指出，HEALTHY的同意書存有很多疑點，舊會員難以評估它是否有足夠財力繼續經營，又指如舒適堡顧客接受HEALTHY的服務，將很難證明是否有損失，會影響日後從民事方面向舒適堡索償。
教練應聘寥寥可數
香港健體專業人員總會會長王曉山指，大部分舒適堡前教練已失去信心，即使HEALTHY品牌接手灣仔店，但應聘教練寥寥可數。他續指，並無聽聞上班的教練另簽新的僱傭合約，多以日薪形式收取薪金。
另外，港鐵早前入稟追討舒適堡沙田連城廣場分店拖欠的租金。港鐵行政總裁金澤培昨日回應稱，公司有既定程序處理商場業務，會按程序執行。
消委會建議消費者不用急於簽署，可再觀察一段時間，待商戶提供更多資訊再作出知情選擇，考慮是否到HEALTHY享用原有合約中的餘下服務。