2024-09-13
經濟日報
舒適堡上周宣布全線暫停結業，海關繼拘捕兩名創辦人後，昨日到舒適堡分店搜證。
截至昨午6時，消委會累計接獲3,289宗投訴個案，涉款更突破1.1億。海關亦接獲1,492宗舉報，涉及的健身及美容合約價值約7,200萬元。
灣仔店改Healthy營業 客需簽約
另外，早前宣布會接手的新品牌《Healthy》，今日起於灣仔分店營業，舒適堡舊會員可免費繼續獲服務，惟需簽署協議書。本身是律師的議員江玉歡表示，接受服務即代表客戶於事件上沒損失，有機會影響索償，認為顧客不應倉卒簽約。
海關及警方繼周二及周三拘捕舒適堡兩名創辦人後，昨日再到銅鑼灣怡和街的舒適堡分店搜證，執法人員檢走部分文件。海關版權及商標調查科監督方冠亭指，會分緩急次序跟進求助個案，盡量先聯絡近期購買服務的顧客。
舒適堡原有灣仔分店昨擺放《Healthy》品牌的易拉架，並稱將提供餘下所有健身卡私人教練課堂及美容服務，但稱舒適堡的所有財務或合約糾紛與《Healthy》無關。有職員證實，灣仔分店已重新營業。而舒適堡舊會員需簽署一份協議書。
據了解，舒適堡舊客戶需簽署一份協議書，《Healthy》會按《Physical》（亦即舒適堡）原訂協議，提供健身中心設施、以及教練的剩餘服務，當中客戶毋須另付、或者加付服務。客戶需即時簽署協議書，而公司擁有接受申請的絕對酌情權，營運守則可即時修訂，亦沒有向客戶提供剩餘服務的義務。
議員籲勿倉卒簽約 或影響索償
立法會議員江玉歡指，不少行業曾有「借屍還魂」等案例，目前對該新品牌分店數目、服務及背景等一概不清楚，形容安排十分奇怪。她認為舒適堡舊客戶毋須倉卒簽約，因簽署同意書有機會被視為沒有損失，日後影響民事賠償。
江玉歡亦指，法律上簽署新合約，不等於蓋過舒適堡舊客戶的合約，對於同意書中列明提供剩餘服務，卻又稱沒有義務，她指相關說辭是希望表示公司於協議上提供服務，擁絕對權力。
作者：陳展棋
責任編輯：吳文曦