連鎖補習中心翹英教育上周六突然全線結業，受影響人數越來越多。海關截至昨日下午6時，共接獲219宗相關舉報，涉及金額總數約183萬元。海關的專責隊伍正聯絡所有投訴人了解詳情，同時正聯絡補習中心董事，嚴正提醒商戶就消費者已購買而未完成的預繳式課程的責任，例如安排退款。消費者委員會昨亦收到至少63宗投訴，合共涉款逾66萬元。教育局確認有關學校位於何文田的補習中心，並沒有按《教育條例》註冊，教育局定嚴肅處理。
消委會接逾60宗投訴
消委會投訴及諮詢部總主任莊龍五指，如果翹英教育明知道很可能無法提供服務，仍然向家長收取款項，有可能違反商品說明條例。消委會正嘗試聯絡中心的負責人，要求履行合約責任。莊龍五說，如果家長透過信用卡預繳學費，應該盡快與信用卡中心聯絡，嘗試要求退款。他提醒預繳式消費有一定風險，消費者應盡量減少預繳的金額，減低可能造成的損失。
有家長投訴，補習中心以65折優惠，利誘一次過為子女報讀了兩個課程，並預繳了40堂學費，投訴人更稱甚至有家長交至2024年。
何文田校無註冊 教局跟進
民建聯立法會議員梁熙指，近兩日收到不少家長求助，涉事補習社在多方面涉嫌違法，包括收多於一個月費用；有機會在明知即將結業下仍然收款，可能違反《商品說明條例》中的「不當接受付款」；個別分校或涉無牌經營。他又引述有家長指，有聲稱是校董的人要求家長「注資」。他希望當局第一時間公布及交代。