2023-01-31
星島日報
近年新盤及二手樓佣金問題備受市場關注，地產代理監管局昨日總結去年工作時指出，明白市民關注佣金問題，目前局方無意設立有關劃一標準佣金率，強調競委會表明不能訂立一個標準佣金率，收取佣金比率屬商業行為，未來其中一個計畫是制訂有效競爭行為的相關指引。
地監局行政總裁韓婉萍表示，就樓盤佣金問題，明白市民關注，早前已約見四大代理行了解事件，惟詳情未能透露；而局方與競委會亦有緊密接觸，指競委會表明不能訂立一個標準佣金率，收取佣金比率屬市場商業行為，理應由地產代理與客戶自行商討收費。另外，亦涉及法律問題，局方無法及無意為業界設立任何劃一標準佣金比率。她透露，未來其中一個計畫是制訂有效競爭行為的相關指引。
地產代理監管局主席蕭澤宇補充，競爭法牽涉社會全部行業，地產代理亦不應該「有行規」，而且自由競爭可保障消費者權益，局方沒有權力設立標準佣金比率。
近年不少港人走出去投資境外物業，連帶投訴個案亦上升。蕭澤宇指，去年該局開立62宗有關香港境外物業的投訴個案，當中61宗涉內地未建成非住宅發展項目，按年增加21宗或約五成。
境外物業投訴按年增5成
蕭澤宇強調，境外物業問題複雜並涉及多個不同的持份者，規管地產代理不能夠解決因發展商或其他持份者而產生的問題，而局方亦難以為銷售境外物業的代理設定一套考試及培訓制度，以保證他們具備不同司法管轄區的相關專業知識。就境外物業的問題，該局將推出新指引，在廣告及提供物業資訊方面需提供更清晰詳盡資料，指引具體內容仍在擬定中，希望今年內能發布，予業界跟從。
共273宗投訴年減18%
地監局共接獲273宗投訴個案，較2021年的331宗，按年減少18%；當中涉及一手住宅物業的投訴個案共有30宗，比2021年減少44%。
主要3大類投訴當中，以「發出違規廣告」類別所佔比例最高，共有66宗。而不妥善地處理臨時買賣合約或臨時租約，則佔52宗；就租金回報提供錯誤或具誤導性的陳述，共有32宗。
去年撤銷41個牌照
去年局方共巡查一手樓盤數目58次，其銷售點980次、地產代理商鋪729次，並就有關反洗錢/打擊恐怖分子資金籌集的指引進行1203次抽查。另外，全年共抽查網上物業廣告1393次，比2021年增加31%。在上述所有巡查及抽查期間，局方共發現116宗違規個案，比2021年減少29%，大部份涉及違規廣告。該局在去年對416名持牌人或前持牌人採取制裁行動，包括暫時吊銷14個牌照，及撤銷41個牌照。