2022-09-15
東方日報
海關即時調查 專隊協助受累顧客
市道不景，連鎖餅店Crostini前晚突然在社交平台宣布結業，有新人買了該店餅卡，近日剛派帖，如今大失預算，損失慘重，鬧爆該店「就執笠都賣餅卡！」苦主更成立群組，成員逾300人。消費者委員會接獲投訴，海關亦展開調查及成立專隊協助受影響市民。另外，飲食業工會接獲員工求助，涉及300萬元欠薪。
突宣布結業 店方稱無奈
在港經營十多間餅店的Crostini前晚10時許在Facebook專頁發文，指疫情下百業蕭條，不少行業都大受影響。自2020年開始，經營環境十分惡劣，很可惜未能力挽狂瀾，只能無奈地作出一個非常沉重及失望的決定。門市營業至前日，之後將會全線結束營業，並對所有顧客及員工致十萬分的抱歉。
婚展期間料賣出逾2000張
不少人留言批評，如「有冇搞錯，婚展買咗啲餅卡點算先？明明執都仲賣餅卡，擺明呃人錢喎！」及「點解可以個幾鐘前先嚟講，咁你叫買咗coupon?人點算！」有人稱昨日荃灣分店仍有開門，亦有不少網民「派嬲」。本報記者昨到Crostini多間分店視察，部分已拉閘，甚至被木板圍封。該公司電話則無人聽，留言信箱爆滿。
事後有人在即時通訊平台成立群組，成員超過300人，有人持有逾200張餅卡。有苦主表示將於今年11月結婚，7月於婚展購買201張餅卡，花費約6,000多元。近日才剛過大禮及派帖，她需額外購買餅卡，花費約9,000元。群組內，粗略計算在婚紗展購買的餅卡禮券，已超過2,000張餅卡，不少苦主表示會向海關、消委會及報警求助。
消委會總幹事黃鳳嫺表示收到10宗投訴，有投訴人以信用卡及電子支付購買了2,300元食物及飲品禮券，現用剩約1,300元。黃提醒消費者，以預繳式消費應盡量找出單據，有助日後追討。至於Crostini在婚紗展仍售餅券，有否牴觸《商品說明條例》的不當地接受付款，黃指若商戶就有關產品接受付款，但意圖不供應有關產品，則有機會牴觸法例，當中細節有待海關調查，消委會會協調。而海關亦已在餅店外貼出通告，表示已就事件展開調查，並成立專隊協助受影響顧客。
逾百員工遭欠薪300萬
飲食業職工總會指Crostini拖欠僱員8月及9月份工資，估計涉及約100多名僱員及約300萬元欠薪等補償。約30位兼職及全職員工前往求助，有員工表示餅店自上月起欠薪，近日未能聯絡僱主，個別分店數日前已關閉，員工感到無助，工會呼籲僱主盡快現身交代事件。