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地監局半年接192投訴 按年增30%

2021-07-29    經濟日報
今年上半年樓市交投活躍,地產代理投訴個案亦增加。地產代理監管局透露,2021年上半年接192宗投訴個案,較去年同期增加30%,其中網上廣告投訴佔60宗。 當中「發出違規廣告」的投訴由去年同期的41宗增至69宗,當中有60宗涉及網上物業廣告,與愈來愈多地產代理利用網上平台宣傳物業有關。另一方面,有關香港境外物業的投訴則有16宗,比去年同期的27宗有所減少。 上半年178位持牌人受處分 地產代理監管局主席廖玉玲指,未來會增加網上廣告巡查,希望第一時間暫停違規的廣告,部分誤導廣告涉及物業資料,如面積大細、環境或者相片角度。而地監局行政總裁韓婉萍則指,所有廣告包括網上廣告都屬於代理公司,須提供公司名稱以及牌照號碼,亦要確保廣告內容準確。 2021年上半年,監管局進一步加強網上巡查,包括抽查網上物業廣告564次及網上物業平台306次,分別按年增加40%及35%,共發現73宗違規個案,比去年同期減少20%。 在處分方面,2021年上半年共對178位持牌人或前持牌人採取行動或作出處分,包括撤銷了12個牌照及暫時吊銷了5個牌照。 踏入下半年,地監局將為劏房租務管制可能涉及地產代理需遵循的新要求而作出相關準備工作,繼續針對網上物業廣告加強巡查及外展教育工作。 作者:余敏欽