2020-12-23
經濟日報
今年中開始接棒成為中原集團行政總裁的施俊嶸認為，公司未來最大挑戰未必來自同業競爭對手，而是科技媒體蠶食行業利潤，未來投放資源在大數據、平台網絡，長遠減少投放在舖位的開支。
「威脅來自網上，廣告投放商戶Google、百度或者其他平台網站，蠶食着公司的利潤。」施俊嶸指出，跟傳統媒體不同，互聯網廣告的投入「深似海」，特別在內地市場，首次置業買家多，更加需要靠互聯網推廣，導致大部分利潤被百度或者平台網站蠶食，形容已經是打「保衞戰」狀態。
中原未來會在兩方面發展，一是平台化的服務，二是大數據等為地產代理賦能。前者包括House 730等，認識平台模式發展。
希望做到 擴大公司價值
施俊嶸指出，地產代理行業最有價值是員工，但員工不是永遠留在公司，如何擴大公司價值，是他希望做到目標，不過他亦強調「唔會飛起Agent」。
至於科技發展如何幫助地產代理，施俊嶸指出，目前有3成客來自互聯網，但他相信，買家在搵樓過程使用過互聯網的比例肯定超過5成，將來如何透過大數據分析，幫助代理更加了解真實的市場資訊，增加促成交易的效率是重要方面。
「房地產產品非常特別，不是那麼容易摸到買賣雙方心底真實數字。」施俊嶸解釋，業主願意接受的底價會較口頭表達的為低，而買家肯付出的價錢亦往往較表面為高，以往靠代理的經驗、觸覺去捕捉，但未來透過客戶的網絡軌迹、大數據，可以更容易計算出來。
另一方面是節省營運成本，目前地產代理行業有超過一半的固定成本來自舖租，分行「Walk in（無預約）」客仍然佔2成，如何透過科技減少舖位租金開支相當關鍵，「如果10間舖慳到1間舖，所能夠增加的利潤已經相當可觀」。施俊嶸指，例如網上團隊不一定需要長駐分行，可以在網上直接約客戶睇樓，到分行借鎖匙，減輕門店成本。
至於中原集團今年業績在疫情下不算太差，香港業務雖然一手成交量萎縮較明顯，但員工轉打二手市場，相信今年香港區業績或跟去年相若；而內地業務則隨着第二、三季的樓市復甦，內地業績更是近年少見的理想。
作者：余敏欽