2018-01-24
星島日報
(星島日報報道)新盤佔整體樓市成交量比例級級上升，地監局去年共接獲427宗投訴，較2016年下跌一成，涉及新盤的投訴達86宗，按年上升16%，該局將密切留意市況，對代理打架等違例個案絕不容忍。
地監局主席梁永祥指出，去年整體接獲投訴個案達427宗，按年跌10%，但有關新盤銷售的投訴卻呈上升， 由2016年的74宗，上升至去年的86宗，升幅達上升16%。至於其他物業投訴，包括商場鋪位及香港境外的物業投訴，以上兩種物業的投訴較2016年分別下跌3成及5成。
總結去年，監管局全年巡查一手樓盤銷售點1445次、地產代理商鋪1640次及抽查網上物業廣告672次，局方合共發現76宗違規個案，包括「沒有佩戴地產代理證及/或職員證及/或名牌」的違規個案，以及數宗涉及秩序的個案，包括一宗打架個案。
梁氏指，就去年出現的打架個案，已送交警方處理，日後若再出現打交個案，局方絕不容忍，涉事代理更有可能被撤銷牌照，他形容：「一個人犯事，影響整個行業唔值得。」
就去年地監局向持牌經紀作出處分等行動的個案，地監局行政總裁韓婉萍表示，合共涉及344個，較2016年略為減少，當中19名經紀被撤銷牌照（釘牌），主要當事人牽涉刑事、破產等情況。
韓婉萍指，有28名經紀則被暫時吊銷牌照，主要涉及誤導性廣告或代理墊支等，惟同時亦有經紀透過電話應用程式與客戶爭執，當中涉事代理更使用不雅字句，及後在公眾地方與客人發生口角，結果被局方暫時吊銷牌照，屬首宗因電話應用程式引致被暫時吊銷牌照的個案。
地監局認為，未來一年物業市場充滿變數，強調會留意市況，適時有效規管行業操守，局方將透過不同渠道教育代理，如3月舉行大型講座，向公眾解釋購買境外物業需留意事項。