2018-01-15
明報
【明報專訊】近年很多新落成住宅均標榜採用高智能化管理，將軍澳個別新入伙屋苑，住宅大堂的座頭更不設保安員。新地 （0016）旗下啟勝管理，該公司董事朱啟明接受訪問時表示，近年新地屋苑雖然加強高科技化管理，但不代表會削減人手，因為物業管理屬以人為本工作，啟勝管理的屋苑會透過高科技，優化硬件上的日常管理，而管業人員及禮賓師等服務，則會強化對住戶的軟件配套服務，藉此為屋苑增添一份「人氣」。
人工智能辨不速之客
朱啟明指，高科技屋苑管理，令物管人員的工作更具效率，如啟勝管理的部分新屋苑近年已引進名為「Internet of Things」的人工智能管理系統（簡稱IoT），透過人工智能（Artificial Intelligence，AI），偵測屋苑外圍情况；例如，保安中心先經人工智能分析，再運算到底是有動物，還是真的有不速之客，讓物管人員在保安中心可以更有效作應變。
「如果從前有動物或人闖入，只會聽到警鐘長響，保安人員就忙於走來走去。」透過人工智能分析技術，就大大減低警鐘誤鳴的情況，當然亦減低擾民的情况。
研究無人機巡邏大型屋苑
此外，當今無人機除應用於軍事偵察用途上，更廣泛用於各項民生領域；朱透露，啟勝現正測試以無人機巡邏大型屋苑的成效，一旦落實成事，估計會率先應用於覆蓋面積較大、位處新界的大型洋房屋苑，而無人機最大好處，是可從天空監察肉眼看不到的角落。朱笑言：「當然不能透露每日會飛行幾多次，及每日幾點鐘出勤，但無人機巡邏計劃一旦落實，必定會每日出動。」不過，朱強調，由於無人機巡邏或會影響住戶私隱，故一定會好小心規劃飛行路線和高度，相關舉措正式出台前，定必發公告通知住戶。
明報記者