2018/08/30
方路華 Sam Follower
筆者上回分享雖然做「收租佬」的日子都係8年左右,但最長一個租客已連續租住了6年。原因? 除與租客有著良好溝通及關係外,而且還有一點必殺技。
以往遇到租客的一些要求,雖然租約寫明有一些項目不會包括維修,例如水龍頭🚰人為損壞,隔器、花灑頭壞,但筆者在合理的情況下也會幫佢攪。可能閣下會覺得「梗係跟租約去處理」當然道理在我們這邊廂,但也得要彈性處理(或出資一半)。祗花那數百元換來好租客,因為最後得益的就是業主自己。
讓我再多舉一例,是筆者親身經歷其中一個比較深刻的個案。
租客甲住了半年,之後提出想安裝寬頻。因要拉線,拉線入屋收費要$1,200,因大廈問題,這家寬頻公司是獨市生意。租客當然想我付費,租約當然有寫不是業主負責罷,但筆者沒有拎合約去「撻」佢,只輕描淡寫說了一句,”既然你有需要,就各出一半費用罷。”租客甲聽了當然立刻應承,之後便找師傅安裝。
過了幾天,租客甲whatsapp張收據比筆者,並說:”原來個安裝師傅自己有兼職,佢只係收$800 ,咁就整咗。”
最後,即係我只係洗咗$400。說較深刻,故事當然未完。
租客甲最後租了六年,當中加了兩次租但每次加幅只是輕微且低於市場低。當最後租客搬走時,我發現他竟然響果年年頭換了全屋冷氣,全部都是樂聲牌,租客甲只說了句”冇所謂啦,橫掂都係我用啊,而且我知你都好好人,冇所謂啦!”
聽到呢度,咁你覺得我係蝕底了還是賺了?
自己收租的經歷學會了凡事都唔可以太過斤斤計較,而且學了要有彈性去處理問題;否則,損失的全是自己。同時也鍛練之要有耐性,這也許是談判的技巧罷。
另外,處理租客續約切勿太貪心,否則租客退租自己又要重新放租,得不償失。錢是賺唔盡的,何不來個winwin.
租務管理,硬件的物業當然要去管,其實管好租客的心更為重要。
下一篇分享下大灣區租務。
(文章內容純屬作家個人意見,並不代表本網頁立場)