2022/09/09
李峻銘
最近筆者跟商界朋友討論時，話題總離不開員工移民潮，尤其是資訊科技的人才，更是重災區。以筆者公司為例，IT部門原有5位同事，其中一位去年已經移居英國，另一位打算明年出發，另外一位則被政府的高薪吸引了，轉職政府工！讀者在各大媒體也會留意到，除資訊科技外，金融財經、醫護、教師以及公務員都是移民重災區！
人才荒湧現 請人有困難
這種人才荒，似乎並不是香港獨有，在疫情期間歐美國家都出現所謂「大辭職」浪潮，尤其是年青人更注重工作與生活的平衡（Work-Life Balance），要求彈性工作時間及可以在家工作。展望將來，一些厭惡性工作將更難找到新血加入，怪不得餐廳長期缺乏「洗碗」，地盤工作雖然薪金優厚，但也是長期倚賴輸入勞工！由於請人實在太難，這類工作也漸漸由機械人及自動化所取代。地產代理進入AI人工智能新時代
至於地產代理，也利用VR去睇樓，水平日漸提高，這也節省了代理及客戶的時間。但代理另外一項重要工作，就是配對買家與業主，為了有效完成這個工作，不同代理會不停致電業主，查詢單位的情況外，也不斷試探業主的去貨心態、價錢是否堅定、是否可以降價等等。對於買家，不同代理也不斷提供樓盤，甚至是重複的樓盤，也令買家感到煩擾，拒絕的比例很大，代理的成功率也不高，其實這些也是厭惡性工作，年青一代對此的興趣自然也不高！所以代理利用人海戰術的效率也變得越來越低，難怪最近樓市轉淡各大公司都錄得大額虧蝕！所以未來代理的模式也會進入新時代，利用AI人工智能，可以更準確配對買賣雙方，當然背後需要很多準確原始資料（Data）。如何收集、如何分析當然是關鍵要素，由於現代社會人人都用手機，有效收集數據已經變得更有可能。但要有成效也絕不輕易，管理層需要有高遠的視野及堅定的決心，才能排除過程中的困難，而公司也要作出長期的投資才見成效！
地產代理的工作，不會完全由人工智能取代，但若能有效運用科技，將會令代理工作更上一層樓，成效與收益也自然理想得多！
（文章內容純屬作家個人意見，並不代表本網頁立場）
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